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顾客满意服务准则十二讲/服务与顾客满意丛书

作者：朱立恩 出版社：中国标准
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  • 出版社：中国标准
  • ISBN：9787506673563
  • 作者：朱立恩
  • 页数：300
  • 出版日期：2013-11-01
  • 印刷日期：2013-11-01
  • 包装：平装
  • 开本：32开
  • 版次：1
  • 印次：1
  • 字数：230千字
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