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基于排队模型的多技能呼叫中心人力需求问题研究

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  • 包装:平装
  • 出版社:浙江大学
  • ISBN:9787308233309
  • 作者:李春艳//孙春晓|责编:杨茜
  • 页数:191
  • 出版日期:2022-11-01
  • 印刷日期:2022-11-01
  • 开本:16开
  • 版次:1
  • 印次:1
  • 字数:171千字